Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 10. září 2024

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi:

Prodávající:
Rarebaprit.media
Dukelská 5623
430 01 Chomutov 1
Telefon: +420474332899
E-mail: [email protected]

a zákazníky při nákupu pokojových rostlin a souvisejících služeb.

2. Nabídka a objednávka

• Prezentace zboží na webových stránkách má informativní charakter
• Objednávka vzniká kontaktováním prodávajícího telefonicky nebo e-mailem
• Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména při nedostupnosti zboží
• Ceny jsou uvedeny včetně DPH
• Nabídka platí do vyprodání zásob

3. Uzavření kupní smlouvy

• Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím
• Potvrzení objednávky obsahuje specifikaci zboží, cenu a způsob dodání
• Jakékoliv změny kupní smlouvy vyžadují písemnou dohodu obou stran

4. Cena a platební podmínky

• Ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH
• Platba je možná v hotovosti při předání zboží nebo bankovním převodem
• Při platbě bankovním převodem je zboží expedováno po připsání platby na účet
• V případě platby v hotovosti je platba splatná při převzetí zboží

5. Dodání zboží

• Zboží je dodáváno na adresu uvedenou v objednávce
• Dodací lhůta je 3-7 pracovních dnů od potvrzení objednávky
• Náklady na dopravu jsou účtovány podle platného ceníku
• Riziko škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží
• Při převzetí zboží si kupující zkontroluje stav a úplnost dodávky

6. Práva z vadného plnění

• Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí
• Kupující je povinen reklamovat vady bez zbytečného odkladu
• Reklamace se uplatňuje písemně na e-mail [email protected]
• Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění
• Oprávněná reklamace opravňuje k výměně zboží nebo vrácení ceny

7. Odstoupení od smlouvy

• Kupující může odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez uvedení důvodu
• Lhůta počíná běžet od převzetí zboží
• Odstoupení od smlouvy musí být písemné
• Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním stavu
• Náklady na vrácení zboží nese kupující
• Výjimkou jsou živé rostliny, u kterých není odstoupení možné z důvodu jejich specifické povahy

8. Služby

• Nabízíme poradenství při výběru rostlin a návody na jejich péči
• Služby přesazování rostlin jsou poskytovány po dohodě
• Ceny služeb jsou stanoveny individuálně podle rozsahu práce
• Termín poskytnutí služby je dohodnut při objednávce

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy.

10. Komunikace

• Komunikace probíhá v českém jazyce
• Úřední komunikace se zasílá na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce
• Kontakt: telefon +420474332899, e-mail [email protected]

11. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky jsou platné od 10. září 2024
• Prodávající má právo tyto podmínky změnit
• Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právním řádem
• Sporná ustanovení budou řešena čestnými soudy České republiky
• Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení

12. Mimosoudní řešení sporů

Zákazník má možnost obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce nebo využít platformu ODR.

13. Kontaktní údaje

Pro dotazy k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420474332899
Adresa: Dukelská 5623, 430 01 Chomutov 1